Politica Reso - Italie

SI ACCETTANO RESI ENTRO 30 GIORNI DALLA CONSEGNA DELLA MERCE.

Suivre les étapes indiquées ci-dessous pour obtenir le résultat :

1) Compiler le module de recherche que vous avez trouvé dans le paquet en indiquant le code de recherche qui correspond à votre cas, en choisissant parmi les options proposées dans la légende en bas (par exemple : code 1 "Sembra diverso dalle immagini sul sito", code 2 "Ho ordinato più di una taglia" ecc.)

2) Insérez l'article ou les articles que vous souhaitez restituer, en même temps que le module de restitution, dans la cartouche originale avec laquelle vous avez été enregistré. Si l'image originale n'est pas utilisée, vous pouvez utiliser une image supplémentaire.

3) Remplir le sac en contrôlant l'insertion des articles et du module de réservation et prendre une décision avec le courrier BRT dans l'une des modalités décrites ci-dessus :

RESI ORDINI ONLINE TRAMITE CORRIERE

1) Compiler le DOCUMENTO DI RITIRO que vous avez trouvé dans l'ordre en insérant les données personnelles dans la section mittente.

2) Prendre le départ avec le panier Bartolini en suivant l'une des deux méthodes décrites ci-dessus :

• Via Internet : la modalité "on-line" est préférable parce qu'elle est la plus simple, la plus rapide et la plus GRATUITE. Les demandes de réexamen par Internet peuvent être effectuées en accédant à la zone "SERVICES EN LIGNE" présente sur le site Internet du BRT et en utilisant le service "PRENOTA UN RITIRO". L'immission des données est guidée par un parcours qui contient tous les champs à parcourir.
• Par téléphone : il est possible de contacter la filiale BRT de la zone, il suffit de fournir toutes les données nécessaires à la réponse à l'opérateur, qui transmettra ensuite la demande à l'autorité compétente.

L'expédition se fait au tarif habituel et le retour est donc gratuit. 

3) Assister au passage du journal le jour où vous avez pris votre décision.

4) Vous ne recevrez pas votre dossier avant d'avoir reçu un avis par e-mail et d'avoir été remboursé.

CAMBI

Nous n'effectuons pas de changement dans la mesure où nos produits sont très riches et où nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de l'article demandé pour le changement. Nous vous suggérons donc d'effectuer le remplacement de l'article endommagé qui vous sera remboursé sans délai et d'effectuer un nouvel achat à tout moment, de l'étiquette et/ou de la couleur souhaitée.

Nous assurons le remboursement de tous les articles non endossés ou lavés qui ont été restitués intacts, dans leur emballage d'origine et qui ne doivent pas être utilisés comme un seul emballage à l'intérieur.

En cas d'annulation, le remboursement peut aller jusqu'à 50 % du prix total.